Riadenie zručností IT tímov: Ako Aspecta dosiahla 68 % vyššiu efektivitu pomocou Talendly

Riadenie zručností IT tímov je dnes pre rastúce firmy kľúčové. Spoločnosť Aspecta sa venuje vývoju softvérových riešení na mieru, digitalizácii a adopcii cloudových a AI technológií. Tak ako veľa firiem v IT, aj Aspecta čelila výzvam spojeným s rýchlym rastom tímov a rozširovaním portfólia služieb.

Pomocou Talendly sa jej podarilo zásadne zlepšiť riadenie zručností IT tímov, zvýšiť výkon a posilniť efektívne priraďovanie ľudí na projekty. Výsledkom bola nielen optimalizácia výkonu tímov, ale aj výrazný posun v rozvoji zručností a lepšie využitie rozpočtov na školenia. Vďaka tomu sa jej podarilo znížiť meškania projektov o 27 % a znížiť nepredvídané výpadky v tímoch o 60 %. Firma dnes lepšie využíva rozpočet na rozvoj a školenia a robí rozhodnutia na základe dát.

O spoločnosti Aspecta

Aspecta sa venuje vývoju softvérových riešení na mieru, digitalizácii, cloudovej a AI adopcii. Jej úspech spočíva vo vysokej odbornosti a flexibilite. Nárast zamestnancov na takmer trojnásobok za posledné dva roky spolu s diverzifikáciou portfólia služieb priniesol naliehavé potreby efektívnejšieho manažmentu zručností a zdrojov.

Východisková situácia a kľúčové výzvy

Aspecta riešila niekoľko zásadných výziev:

• Rýchlo sa meniace technologické prostredie: Technológie sa vyvíjajú rýchlo a zamestnanci potrebujú držať krok. Aspecta potrebovala systém, ktorý vie rýchlo ukázať, aké nové zručnosti sú potrebné, a prispôsobiť tomu rozvoj.
• Rastúci počet zamestnancov: S pribúdajúcimi ľuďmi bolo čoraz ťažšie mať aktuálny prehľad o tom, kto čo vie. Manuálne sledovanie zručností sa stávalo časovo náročné a nepresné.
• Diverzifikácia služieb: Každá nová služba znamenala potrebu špecifických zručností. Aspecta potrebovala vedieť, na čo tím reálne má kapacity a kde chýbajú ľudia.
• Konkurencia na trhu práce: Získať a udržať kvalitných IT špecialistov je náročné. Firma potrebovala nástroj, ktorý jej pomôže lepšie plánovať rozvoj a motiváciu ľudí.
• Presné priraďovanie zdrojov: Úspech projektov závisel od toho, kto sa na nich podieľa. Aspecta chcela mať istotu, že sa rozhoduje na základe dát, nie iba podľa voľnej kapacity alebo zvyku.

Tieto výzvy sa dotýkali manažérov tímov, projektových a portfólio manažérov, HR aj partner manažérov. Strácali čas a energiu na hľadanie správnych ľudí namiesto toho, aby sa mohli sústrediť na výsledky.

Implementácia riešenia Talendly

Spoločnosť Aspecta sa rozhodla pre platformu Talendly, ktorá funguje ako SaaS riešenie bez nutnosti budovania vlastnej infraštruktúry. Vďaka tomu bola implementácia okamžitá, jednoduchá a cenovo dostupná.

Kľúčové funkcie Talendly, ktoré Aspecta využila:

• Inteligentné navrhovanie nevyhnutných skupín zručností pre nové služby a projekty z projektovej dokumentácie
• Automatické generovanie zručností členov tímu na základe ich CV a certifikátov
• Zladenie ľudí s projektmi podľa zručností, seniority a dostupnosti
• Rýchla identifikácia chýbajúcich zručností a tvorba rozvojových plánov
• AI asistent, ktorý okamžite odpovie na otázky (nielen) o dostupnosti a kompetenciách
• Prepájanie výkonu a rozvoja cez ciele (OKR) a spätnú väzbu

Dopad na riadenie zručností IT tímov v Aspecte

– 68 %

menej meškaní projektov vďaka lepšiemu priraďovaniu ľudí

+ 46 %

efektívnejšie využitie rozpočtu na rozvoj zručností

– 27 %

menej času potrebného na priraďovanie ľudí na projekty

Kvalitatívna spätná väzba od zamestnancov

„Predtým sme veľa času strávili hľadaním, kto sa hodí na akú úlohu. Teraz to máme čierne na bielom a rozhodujeme sa rýchlo a s istotou.“ — Peter K. (Projektový manažér, Aspecta)

„Konečne presne vidíme, kde máme medzery. Investujeme do rozvoja tam, kde to dáva zmysel.“ — Soňa H. (HR manažér, Aspecta)

„Talendly odbúralo množstvo operatívy a uvoľnilo nám priestor na strategické plánovanie.“ — Juraj P. (Delivery manažér, Aspecta)

Dopad na interné procesy

Pred implementáciou bolo rozhodovanie subjektívne, neštruktúrované a založené na domnienkach. Po implementácii Talendly:

• Všetky informácie o zručnostiach sú dostupné v reálnom čase.
• Rozhodovanie o priraďovaní zamestnancov na projekty je transparentné.
• Rozvoj tímu je cielený a zameraný na reálne potreby členov tímu i spoločnosti.

Záver

Implementácia Talendly vyriešila hlavné výzvy spojené s rastom spoločnosti a potrebou presného riadenia kompetencií. Aspecta ďalej plánuje prepojiť Talendly s internými systémami cez API a využiť AI asistenta na prediktívne plánovanie ľudských zdrojov, čím očakáva ďalšie zvýšenie efektivity o cca 20 %.

Talendly umožnilo Aspecte nielen reagovať na aktuálne výzvy, ale tiež strategicky plánovať budúce potreby ľudských zdrojov. Aspecta sa stáva príkladom, ako efektívne využívať digitálne riešenia pre riadenie kompetencií v dynamicky meniacom sa prostredí IT.